ENGLISH

FREE Shipping: in ITALY and to European Union. For all orders outside the European Union, the shipment is charged to the customer, with the following costs, calculated in the Shopping Bag:

Extra European countries: € 25.00
USA and CANADA: € 25.00 
Rest of the World: € 25.00 

Any customs duties are always charged to the customer. Orders are processed within 48 hours of receipt of the order and shipped, after checking the validity of the payment, from Monday to Friday from 9.00 to 17.00 (Italian time) and made by DHL courier.
Upon delivery of the package, the Customer is required to carefully inspect it before confirming with his signature the delivery which, with the affixing of the signature, becomes the property of the Customer without the possibility of subsequent disputes or complaints. If for any reason the package appears damaged or tampered with, customers are invited to sign the receipt WITH RESERVE or refuse the delivery, noting the justification. In case of unjustified refusal or request for return to the sender, any re-shipment costs eventually charged to Erretre srl will be deducted from any refund due to the Customer. 
Delivery time: Italy and UE countries: 1-3 days USA and Canada: 2-3 days
Rest of the World: 2-4 days
Erretre srl is not responsible for any delays due to customs operations or controls or due to force majeure beyond the control of Erretre srl.

ITALIANO

Spedizione GRATUITA: in ITALIA enei paesi membri dell'Unione Europea .

Per tutti gli ordini al di fuori dell'Unione Europea la spedizione resta a carico a del Cliente, con i seguenti costi, calcolati nella Shopping Bag:  

 

Paesi Europei non CEE: € 25,00

USA e CANADA:  € 25,00

Resto del Mondo: € 25,00

Eventuali oneri doganali sono sempre a carico del Cliente.

 Gli ordini sono processati entro 48 ore dal ricevimento dell’ordine e spediti, dopo il controllo della validità del pagamento, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9,00 alle 17,00 (ora italiana) ed effettuati tramite il corriere DHL.

 Al momento della consegna del pacco il Cliente è tenuto ad ispezionarlo accuratamente prima di confermare con la propria firma l’avvenuta consegna che, con l’apposizione della firma, diviene proprietà del Cliente senza possibilità di successive contestazioni o reclami.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare danneggiata o manomessa i Clienti sono invitati a firmare l’avvenuta ricezione CON RISERVA oppure rifiutare la consegna annotandone la giustificazione.

In caso di ingiustificato rifiuto o richiesta di restituzione al mittente, ogni spesa di rispedizione eventualmente addebitata a Erretre srl verrà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

 

Tempi di consegna:

Italia e Paesi CEE : 1-3 giorni

USA e Canada : 2-3 giorni

Resto del Mondo : 2-4 giorni

 

Erretre srl non è responsabile per eventuali ritardi dovuti ad operazioni o controlli doganali o a cause di forza maggiore indipendenti dalla volontà di Erretre srl.